Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 16/06/2019

Le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) vise à garantir la sécurité de vos données personnelles. L’Espace Shizen (Fabrice Duprey Lhermitte) s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément à la législation en vigueur.
Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous utilisons les données collectées et des droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données.

 

Collecte des données

La consultation des sites de l’Espace Shizen (shizen-shop.com, shizen-academy.com, shizen-shiatsu.com, espace-shizen.com, amcj.fr) est possible sans que vous ayez à révéler votre identité ou toute autre information à caractère personnel vous concernant. Toutefois à partir du moment où vous souhaitez être contacté(e) afin d’obtenir des renseignements, de passer commande, de demander un rendez-vous, etc… nous devons vous demander de nous fournir des informations à votre sujet. Nous ne faisons pas de démarchage, le seul moyen pour nous d’entrer en contact avec vous est que vous nous fassiez part de votre demande d’information.
L’Espace Shizen est amené à collecter vos données à différentes étapes :

1/ Demande d’information et inscription à la newsletter sur l’un de nos site
En remplissant le formulaire de demande d’information vous communiquez vos : nom, prénom, téléphone, adresse Email et toute autre information nécessaire pour répondre à votre demande. Ces données personnelles sont collectées en vue de nous permettre de vous contacter pour traiter votre demande d’information et vous orienter. Nous conservons les données transmises lors d’une demande d’information durant 2 années.

2/ Inscription à une formation sur shizen-academy.com 
Au moment de votre inscription à la formation en ligne vous fournissez un certain nombre de données : Identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone…
Au cours de votre formation : après votre inscription d’autres données à caractère personnel sont consignées par nos soins : mot de passe, notes, appréciations de vos professeurs/correcteurs, certificats, messages, données de règlement…

3/ Commande sur shizen-shop.com
Au moment de valider votre commande, nous vous demandons de créer un profil mentionnant votre identité, vos coordonnées, vos données de paiement et les informations de livraison.

4/ Prise de rendez-vous sur shizen-shiatsu.com
Au moment de valider votre demande de rendez-vous, nous vous demandons de créer un profil mentionnant votre identité, vos coordonnées, vos données de paiement

5/ Utilisation du site amcj.fr
Toutes les inscriptions des élèves dans l’une des associations membres de l’AMCJ sont enregistrées et suivies sur le site amcj.fr par les membres des conseils d’administration (données d’identité, d’inscription, de suivi comptable, de suivi pédagogique)

 

Finalité de la collecte 

La collecte de vos données à caractère personnel par l’espace Shizen a pour finalité selon les cas :
Le traitement de votre demande d’information, l’envoi d’une documentation
De vous adresser des informations et actualités sur nos produits et nos services, des propositions commerciales
De vous permettre d’accéder à votre Espace membre en ligne et de naviguer dans votre espace personnalisé
De disposer sur votre Espace membre de toutes les informations nécessaires au suivi de votre formation
D’utiliser toutes les fonctionnalités de l’Espace membre : consultation de vos notes, inscription aux ateliers, consultations de vidéos et fiches pédagogiques, accès au forum…
De vous adresser toutes les communications nécessaires
D’analyser les données de nos élèves ou clients dans le cadre d’un process d’amélioration continue
De réaliser des enquêtes ponctuelles de satisfaction
D’effectuer des statistiques sur l’utilisation de nos sites (google analytics), sur l’utilisation de nos outils pédagogiques
De permettre le règlement de vos coûts de formation ou de vos commandes

 

Vos droits d’utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne en vigueur vous disposez des droits suivants :

1/ Droit d’accès
Vous disposez du droit de recevoir une copie de vos données que nous possédons.

2/ Droit d’effacement et droit de rectification
Vous pouvez demander l’effacement de vos données ainsi que la rectification de toute erreur ou information obsolète. Dans le cas où la loi nous l’imposerait ou si nous avons un motif légitime à le faire, nous sommes susceptibles de conserver certaines informations.

3/ Droit d’opposition 
Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing ou aux traitements effectués.

4/ Droit à la limitation 
Vous disposez, dans certains cas visés par la réglementation, du droit de demander la suspension d’un traitement effectué sur vos données.

5/ Droit à la portabilité 
Vous disposez du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire au droit de recevoir les données que nous possédons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez exercer vos droits sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée à :
Espace Shizen (Fabrice Duprey Lhermitte), 13 rue Leriche 76320 Caudebec-lès-Elbeuf, France, ou par mail à l’adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Enregistrement des conversations téléphoniques

Nous n’enregistrons pas les conversations téléphoniques.

 

Transfert de données

Vos données ne sont pas transférées ou conservées hors de l’union européenne

 

Sécurité de vos données

Vos données sont traitées de façon à garantir leur sécurité. L’Espace Shizen met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques afin d’éviter toute fuite ou vol de données et s’assure que ses sous-traitants mettent en œuvre les mesures de protection de vos données. Les personnes qui ont accès à vos données sont tenues à une obligation stricte de sécurité.

 

A quoi servent les cookies utilisés par le site ?

Les « cookies » sont des informations regroupées par un identifiant unique et inscrites sur le disque dur de votre ordinateur. Ils ont pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sans contenir des informations confidentielles.
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